优秀辅导员 | 陈泽楠：因材施教，亦师亦友，共同成长

人物简介

陈泽楠，男，中共党员，硕士研究生学历。2014年研究生毕业回国后，在我校经济贸易学院从事专职辅导员工作至今。获2017-2018学年“优秀辅导员”、2014-2015学年暑期“三下乡”社会实践活动优秀指导老师等荣誉。所带班级曾获得优良学风班集体、无偿献血先进班集体；所指导的学生党支部获得2017-2018学年学校“先进基层党组织”荣誉。

学生工作初体验

2014年的9月，广州骄阳似火、酷暑难耐，此时也迎来了莘莘学子的入学和返校潮。然而，学生不知道的是，为了保证迎新、返校工作的有序开展，各二级院系的学工人员早已回到各自的工作岗位上积极准备着。作为新入职的辅导员即使很多事物才刚刚接触，泽楠老师也全身心投入到迎新工作的组织、策划和实施当中。“我对辅导员日常工作的第一印象就是很忙，事务繁杂，却举足轻重。”他说道，“其实，当时我是一只刚毕业的‘海龟’，我本人并不熟悉国内大学的生活和环境，对学生工作的理解仅仅停留在理论上。所以，每当收到新生发来咨询信息的时候，总免不了一遍遍向领导和同事请教，但是一想到这些问题对于同学们来说非常重要，就十分认真地去确认和回复。”刚离开校园就又走进校园，角色却从“学生”变成了“老师”，这份工作对他来说充满了期待与挑战。

时光荏苒，不知不觉，泽楠老师入职至今已有四年多，他带的2013级、2014级的学生也相继毕业离校。四年多里，泽楠老师秉持着“亦师亦友、共同成长”的辅导员工作之道，收获了师生情、职业认同感和工作经验，也收获了同学们亲切赠予的“楠哥”昵称。他认为，辅导员工作的基础，要建立在与学生的相互信任之上，学生信任老师，才会主动跟老师沟通、交流；老师信任、了解学生，才能因材施教，更好地引导、教育学生。通过师生间的相互信任，及早发现问题、解决问题，也是提高工作效率和工作质量的关键。

总结经验初成长

作为一名高校辅导员，必须具备应对一切学生突发事件的思想准备和心理准备。任何一名辅导员即使工作水平再高，能力再强，也只能降低学生突发事件发生的可能性，和降低学生突发事件带来的影响，很难根本性地杜绝。

就在泽楠老师入职不久，所带的班级当中一名学生因突发重病入院治疗，即将进行手术，而且手术过程需要大量输血。得知情况后，泽楠老师立即向上级汇报并联系了校团委，准备组织开展志愿捐血活动。遗憾的是，还没等到手术开始，该名学生就因急性器官衰竭而不幸离世。在善后的工作中，虽然学生家属一直对学校和院系的关心和帮助表示感谢，但泽楠老师却一直思考着这样两个问题：如果时间来得及，我还能做些什么来帮助这位学生？如何更好地防范这类情况的发生？

根据以往的工作经验，针对突发情况的防范，他总结出了一套适用于自己的四字口诀：卧“心”尝胆。卧，是指“卧底”在学生群体当中，通过社交媒体、班委及宿舍成员了解重点关注对象的近期动态；心，顾名思义，与学生要用心沟通，学生问题要耐心解决；尝，根据每个学生的特点，尝试不同的沟通方式，建立信任关系；胆，发现问题要果断大胆干预，以学生健康成才为目标，积极帮助学生。

以生为本出创新

网络科技的发达、社交媒体的普及，深刻影响了大学生世界观、人生观和价值观的形成。一方面，大部分学生每天将花大量的时间和精力在手机、平板等移动设备上，失去了很多面对面沟通交流的机会，社交能力、表达能力得不到锻炼；另一方面，社会生活信息化使学生获得信息的渠道增多，也给大学生的思想引领工作带来了一定的挑战。

通过观察每一届学生的特点，泽楠老师清楚地认识到，引导学生的方式和途径需要根据不同学生群体的多元化需求和特点进行调整和创新。强化思想引领，做好新时代意识形态工作，就要坚持以学生的全面发展为中心，因材施教，注重每一位学生的成长，发展每一位学生的个性，促其成才。

在过去的四年多里，针对不同年级学生的特点，泽楠老师不断尝试建立更有效的沟通方式，从“QQ+微博”到“微信+云盘”，把社交应用与日常管理工作相结合，以此提高工作效率和质量。另一方面，为扎实做好学生党员发展工作，他积极推动入党积极分子考察制度的修订和完善，根据本学院实际情况，研究出了一套行之有效的考察制度，不但减少了大量重复性工作，还使考察结果更具客观性和公平性。

工作感悟

在每一位学生成长的道路上，总会有彷徨、迷茫、不安的时候。而作为辅导员能不忘初心，一直关注、关心学生，在学生需要的时候，及时出现，给予引导、帮助和关怀，哪怕有时只是一句简单的“加油！”，也可能会让一个人生的轨迹发生变化，也许这就是辅导员的价值和职责所在。

精彩荐读

供稿|经济贸易学院

编辑|李欣欣

审校|容志豪、王嘉欣

出品|校易班学生工作站